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說到網(wǎng)購,現(xiàn)階段已是眾多年輕人的主消費(fèi)方式,大大小小,品類各異的產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上購買,電商渠道也就被各行各業(yè)的銷售者火熱推崇。傳統(tǒng)制造業(yè)也不甘落后,開始探索電商渠道建設(shè)。商用廚房設(shè)備行也作為傳統(tǒng)制造業(yè)的典型,擺脫落后積極向前發(fā)展是迫切之需,不過,商用廚房設(shè)備產(chǎn)品作為大物件,在實(shí)踐電商模式上存在一些在所難免的問題。
廚具電商渠道環(huán)境
電商有著方便快捷、價格低廉、個性化等優(yōu)點(diǎn),但同樣存在著行業(yè)先天性的缺點(diǎn)。
其一、電商平臺上活躍著眾多假冒偽劣產(chǎn)品,消費(fèi)者最為注重商用廚房設(shè)備產(chǎn)品的性能,網(wǎng)上購買往往不能保證產(chǎn)品質(zhì)量;
其二、電商渠道仍舊存在著物流短板,尤其是對于商用廚房設(shè)備行業(yè)來說,物流運(yùn)輸麻煩、物流運(yùn)費(fèi)昂貴、退換貨不方便等問題仍待解決;
其三、電商平臺還有一個最大如軟肋,那就是無法判斷消費(fèi)者的感受,也無法滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求。
所以,要做好商用廚具的電商平臺需要做好廚具品牌,在解決服務(wù)的同時還得有抓住用戶需求的良心產(chǎn)品。
商用廚房設(shè)備線下實(shí)體店
傳統(tǒng)的線下實(shí)體店有著良好的用戶體驗(yàn)效果,但局限于產(chǎn)品種類、產(chǎn)品價格,同時能接觸的人群也比較少。
所以,只是做好線下實(shí)體店是不夠的?! ?br data-filtered="filtered" style="box-sizing: border-box;"/>
電商之父馬云曾公開直言:純電商時代將很快結(jié)束,傳統(tǒng)電子商務(wù)在未來必將被淘汰,其實(shí)也就是說線上線下結(jié)合成為時代趨勢。
商用廚房設(shè)備企業(yè)還在等什么?時代利好趨勢已經(jīng)降臨,但它不會眷顧不采取積極行動的實(shí)體店。所以,商用廚房設(shè)備實(shí)體店要精準(zhǔn)把握時機(jī)。首先、要直面競爭,落實(shí)實(shí)體店的管理制度、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)以及服務(wù)體系的建設(shè);其次、要最大限度發(fā)揮實(shí)體店優(yōu)勢,即產(chǎn)品真實(shí)體驗(yàn)、面對面真誠服務(wù)等;最后、要聯(lián)合電商渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下融合,便能更加順應(yīng)時代趨勢,更利于實(shí)體店自身的發(fā)展。
在這個互聯(lián)網(wǎng)的時代,消費(fèi)環(huán)境發(fā)生著很大的變化,對于商用廚房設(shè)備企業(yè)來說,不僅要發(fā)揮線上的優(yōu)勢,線下實(shí)體店的打造也是不可忽視的。只有線上、線下一起發(fā)展,才能促進(jìn)企業(yè)更為長遠(yuǎn)的發(fā)展。